Comparateur de prix & services pour installer, remplacer ou rénover votre plancher. 30+ contracteurs à travers le Québec. Service gratuit & sans engagement.
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Incluant la Politique de gestion des renseignements personnels et confidentiels
L’utilisation du site Soumissions Plancher est encadrée par les présentes conditions, lesquelles régissent l’accès à la plateforme ainsi que les services qui y sont proposés.
Toute personne qui consulte le site ou en utilise les fonctionnalités est réputée avoir pris connaissance de ces conditions et accepte d’y être liée.
Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment par Soumissions Plancher, sans qu’un avis préalable ne soit nécessaire. Il appartient à l’utilisateur de consulter la version en vigueur au moment de son utilisation.
En vigueur depuis: 11 novembre 2020
Dernière mise à jour : 22 Avril 2026
Soumissions Plancher offre un service en ligne permettant aux utilisateurs de soumettre une demande en vue d’être mis en contact avec des entrepreneurs ou professionnels spécialisés dans les travaux de plancher.
La plateforme vise à simplifier les démarches en regroupant l’information nécessaire pour permettre à des intervenants du domaine de proposer leurs services en fonction des besoins exprimés.
Par l’entremise du site, l’utilisateur peut notamment :
Une seule demande soumise sur la plateforme peut permettre à l’utilisateur d’être mis en relation avec plusieurs entrepreneurs ou professionnels susceptibles d’intervenir dans le cadre du projet décrit.
Soumissions Plancher n’agit qu’à titre de facilitateur en assurant la transmission des renseignements entre les utilisateurs et les intervenants du secteur, sans participer à la prestation des services.
Le site a pour fonction de centraliser les demandes et de permettre aux utilisateurs d’accéder plus facilement à différentes offres provenant de professionnels du domaine.
L’utilisateur demeure entièrement libre de donner suite ou non aux propositions reçues et n’est tenu par aucune obligation de retenir les services d’un entrepreneur.
Aucune exclusivité ni engagement n’est créé par l’utilisation de la plateforme, que ce soit envers Soumissions Plancher ou envers les professionnels contactés.
Le rôle de Soumissions Plancher se limite à transmettre les renseignements fournis par l’utilisateur à des entrepreneurs ou professionnels susceptibles d’offrir des services en lien avec le projet soumis.
La plateforme n’exerce aucune activité de construction, de rénovation ou d’installation de planchers et ne fournit aucun avis technique ou recommandation quant aux travaux envisagés.
Aucune intervention n’est effectuée dans le processus de sélection d’un professionnel, cette décision appartenant entièrement à l’utilisateur.
L’utilisateur demeure libre d’accepter ou de refuser toute proposition reçue et assume seul les conséquences liées à ses choix.
Il lui incombe de procéder aux vérifications qu’il juge nécessaires avant de retenir les services d’un entrepreneur, notamment en ce qui concerne ses compétences, ses permis ou ses obligations légales.
Avant de conclure toute entente, l’utilisateur doit s’assurer de bien comprendre la nature des travaux proposés, leurs conditions d’exécution ainsi que les modalités financières applicables.
Soumissions Plancher ne donne aucune garantie relativement à la qualité des travaux proposés, aux coûts qui pourraient être exigés, aux délais d’exécution ou aux résultats attendus à la suite des échanges entre l’utilisateur et les entrepreneurs.
Le site ne peut être tenu responsable des dommages ou pertes, qu’ils soient directs ou indirects, résultant d’une entente conclue entre un utilisateur et un professionnel.
Les relations contractuelles sont établies exclusivement entre l’utilisateur et l’entrepreneur choisi, sans intervention de la plateforme.
Les informations, estimations ou propositions transmises doivent être validées par l’utilisateur auprès des professionnels concernés avant toute décision.
Il appartient à l’utilisateur d’apprécier la pertinence et la fiabilité des renseignements obtenus avant de s’engager.
Aucune disposition des présentes ne doit être interprétée comme créant une obligation ou une responsabilité à la charge de Soumissions Plancher ou de ses représentants.
Soumissions Plancher n’entretient aucun lien d’affiliation avec des plateformes tierces et ne bénéficie d’aucune approbation de leur part.
Les contenus diffusés sur le site sont fournis à titre informatif uniquement et peuvent comporter des inexactitudes ou omissions malgré les efforts raisonnables déployés.
La plateforme a pour seule fonction de faciliter la mise en relation, sans intervenir dans la réalisation des travaux ni dans les ententes conclues.
Dans le cadre de l’utilisation du site, l’utilisateur peut être invité à fournir certains renseignements nécessaires à l’analyse de sa demande par les professionnels.
En utilisant la plateforme, l’utilisateur accepte de transmettre ces informations, que ce soit par formulaire, appel téléphonique ou tout autre moyen de communication.
L’utilisateur doit s’assurer que les données fournies sont exactes, complètes et à jour au moment de leur transmission.
Il demeure seul responsable du contenu des renseignements communiqués ainsi que des conséquences pouvant découler de toute inexactitude ou omission.
Soumissions Plancher ne procède pas à une vérification systématique des informations reçues et ne peut être tenu responsable des dommages résultant de leur utilisation.
Le site se réserve toutefois la possibilité, sans obligation, de consulter ou d’examiner les renseignements transmis.
Soumissions Plancher peut également refuser ou retirer toute demande lorsqu’il existe des motifs raisonnables de croire qu’elle est inexacte, abusive ou contraire aux présentes conditions ou aux droits de tiers.
Soumissions Plancher accorde une importance particulière à la protection des renseignements communiqués dans le cadre de l’utilisation de sa plateforme.
Bien que des mesures de sécurité appropriées soient mises en place, aucun système de transmission ou de conservation des données ne peut garantir une sécurité absolue.
En conséquence, le site ne peut assurer une protection complète des informations transmises par les utilisateurs.
Soumissions Plancher s’engage néanmoins à se conformer aux exigences prévues par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, laquelle peut être consultée à l’adresse suivante :
http://www.legisquebec.gouv.qc.ca/fr/showdoc/cs/P-39.1
Aux fins des présentes, on entend par renseignements personnels toute information permettant d’identifier une personne, que ce soit directement ou indirectement, notamment par son nom, ses coordonnées ou toute donnée similaire.
Les renseignements confidentiels désignent toute information de nature personnelle, commerciale, financière, technique ou autre, communiquée dans un contexte où sa confidentialité peut raisonnablement être attendue.
Ne sont pas considérées comme confidentielles les informations suivantes :
Les termes « renseignements personnels » et « renseignements confidentiels » sont regroupés sous l’appellation « Renseignements ».
La présente politique s’applique à l’ensemble des Renseignements recueillis dans le cadre de l’utilisation du site, peu importe le mode de collecte utilisé.
Elle vise notamment les données transmises par l’utilisateur par l’entremise des formulaires en ligne, lors d’échanges téléphoniques, par courriel ou par tout autre moyen de communication.
Elle encadre les pratiques relatives à la collecte, à l’utilisation, à la conservation, à la communication et à la suppression des Renseignements.
Elle couvre également les informations recueillies à l’aide de technologies telles que les fichiers témoins (cookies), les outils analytiques ou toute autre solution utilisée dans le cadre de l’exploitation du site, incluant les services d’hébergement et de gestion des données.
Les Renseignements recueillis sont utilisés par Soumissions Plancher afin de permettre la mise en relation entre les utilisateurs et les entrepreneurs ou professionnels susceptibles de répondre à leur demande.
Les informations fournies peuvent être transmises à ces intervenants afin qu’ils puissent communiquer avec l’utilisateur, notamment par téléphone ou par courriel, dans le but de proposer des services adaptés au projet.
En fournissant ses coordonnées, l’utilisateur accepte d’être contacté par les professionnels, même si son numéro figure sur une liste d’exclusion applicable en matière de télécommunication.
Dans le cadre de l’analyse des demandes, les professionnels peuvent effectuer certaines vérifications usuelles à partir des renseignements transmis, notamment en lien avec la nature du projet.
Les Renseignements peuvent également être utilisés afin d’assurer le bon fonctionnement du site, notamment pour corriger des anomalies, améliorer les performances et optimiser l’expérience utilisateur.
Certaines données peuvent être regroupées et utilisées à des fins d’analyse, sans permettre d’identifier un utilisateur de manière individuelle.
Soumissions Plancher limite ses communications à celles nécessaires au bon déroulement de ses services et s’efforce d’éviter l’envoi de messages non sollicités.
Après la soumission d’une demande, le site peut communiquer avec l’utilisateur afin de confirmer certains renseignements ou d’obtenir des précisions utiles au traitement du dossier.
L’utilisateur peut en tout temps choisir de ne plus recevoir ces communications en utilisant les mécanismes prévus à cet effet.
L’utilisateur accepte également d’être contacté par les entrepreneurs ou professionnels, notamment par téléphone, courriel ou message texte, afin de discuter de son projet ou de recevoir des propositions de services.
Dans la mesure où les professionnels ne parviennent pas à joindre l’utilisateur, celui-ci reconnaît qu’il pourrait ne pas recevoir d’offres.
En l’absence de communication possible avec l’utilisateur, aucune proposition ne pourra être transmise.
L’utilisateur peut, en tout temps, demander l’accès aux Renseignements qu’il a fournis en communiquant avec Soumissions Plancher ou avec les professionnels concernés.
Il lui appartient de veiller à l’exactitude des informations transmises et de les mettre à jour au besoin.
L’utilisateur peut également demander la suppression de ses Renseignements, sous réserve des obligations légales applicables, laquelle sera effectuée dans un délai raisonnable.
L’utilisateur autorise Soumissions Plancher à utiliser et à transmettre ses Renseignements aux entrepreneurs ou professionnels dans le cadre des services offerts.
Ce consentement peut être exprimé de différentes façons, notamment par écrit, verbalement, par voie électronique ou par l’utilisation du site.
Advenant une utilisation des Renseignements à des fins autres que celles initialement prévues, l’utilisateur sera informé et son consentement sera requis.
Les Renseignements ne sont pas communiqués à des tiers autres que les professionnels, sauf lorsque la loi l’autorise ou l’exige.
Soumissions Plancher peut toutefois divulguer certains renseignements sans consentement lorsqu’une obligation légale, une décision judiciaire ou la protection de ses droits le requiert.
L’utilisateur peut retirer son consentement en tout temps, étant entendu que cela pourrait limiter l’accès aux services.
Soumissions Plancher met en place des mesures visant à protéger les Renseignements contre tout accès non autorisé, toute utilisation inadéquate ou toute divulgation non permise.
Ces mesures comprennent notamment l’utilisation de protocoles de sécurité lors de la transmission des données ainsi que des mécanismes limitant l’accès aux seules personnes autorisées.
Seules les personnes ayant besoin d’accéder aux Renseignements dans le cadre de leurs fonctions y sont autorisées, et ce, dans la mesure nécessaire à l’exercice de leurs responsabilités.
Malgré ces précautions, aucune méthode de protection ne peut garantir une sécurité absolue.
L’utilisateur reconnaît ainsi les risques associés à la transmission d’informations par voie électronique et accepte les limites inhérentes à ce type de communication.
Dans le cadre de son fonctionnement, le site peut utiliser des fichiers témoins (« cookies ») afin d’améliorer l’expérience de navigation et de faciliter l’utilisation de la plateforme.
Ces fichiers permettent notamment d’analyser certaines interactions des utilisateurs avec le site et d’en optimiser les fonctionnalités.
Ils ne permettent pas, à eux seuls, d’identifier directement un utilisateur et ne présentent pas de risque pour son appareil.
L’utilisateur peut en tout temps configurer son navigateur afin de limiter ou de désactiver l’utilisation de ces fichiers.
Soumissions Plancher peut également recourir à des outils d’analyse afin de mieux comprendre l’utilisation du site et d’en améliorer les performances.
Certaines données peuvent, dans ce cadre, être transmises à des fournisseurs tiers et utilisées à des fins statistiques ou techniques.
Ces fournisseurs peuvent être situés à l’extérieur du Canada, ce qui implique que les données peuvent être traitées dans d’autres juridictions.
Soumissions Plancher n’exerce aucun contrôle sur les pratiques de ces fournisseurs et décline toute responsabilité quant au traitement des données effectué par ceux-ci.
Les Renseignements sont conservés pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, en tenant compte des exigences légales applicables.
Selon leur nature, certaines informations peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter des obligations légales ou de prévenir des litiges.
Une fois ces objectifs atteints, les Renseignements peuvent être supprimés, détruits ou rendus anonymes de manière sécuritaire.
Les informations diffusées sur le site sont mises à disposition à des fins informatives et ne doivent pas être interprétées comme des conseils professionnels adaptés à une situation particulière.
Bien que Soumissions Plancher prenne des mesures raisonnables afin d’assurer la qualité des contenus publiés, aucune garantie n’est donnée quant à leur exactitude, leur exhaustivité ou leur actualité.
Le site se réserve le droit de modifier, corriger ou retirer tout contenu, en tout temps et sans préavis.
L’ensemble des éléments composant la plateforme, incluant notamment les textes, images, logos, structures, fonctionnalités et tout autre contenu, est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Ces éléments demeurent la propriété exclusive de Soumissions Plancher ou de ses partenaires, le cas échéant.
Toute reproduction, diffusion, adaptation ou utilisation, en tout ou en partie, de ces éléments est interdite sans autorisation écrite préalable.
Soumissions Plancher met en œuvre des moyens raisonnables afin d’assurer le bon fonctionnement de sa plateforme et la disponibilité de ses services.
Toutefois, ces services sont fournis tels quels, selon leur disponibilité, sans garantie quant à leur performance ou à leur continuité.
L’utilisation du site se fait sous la responsabilité de l’utilisateur, qui en assume les risques.
Dans les limites prévues par les lois applicables, Soumissions Plancher ne peut être tenu responsable des dommages pouvant découler de l’utilisation du site ou de l’impossibilité d’y accéder.
Cette limitation s’applique notamment en cas d’interruption, de défaillance technique ou de tout événement échappant au contrôle du site.
Le fonctionnement d’une plateforme en ligne pouvant être affecté par diverses contraintes, Soumissions Plancher ne peut garantir un accès continu, sans erreur ou sans interruption.
Le site ne garantit pas que les résultats obtenus répondront aux attentes de l’utilisateur ni qu’ils permettront d’atteindre un objectif particulier. Le site ne garantit pas que l’utilisateur recevra des propositions ni qu’une entente sera conclue.
Il n’est pas non plus possible d’assurer que les données accessibles soient exemptes de virus ou d’autres éléments nuisibles.
Il appartient à l’utilisateur de prendre les mesures nécessaires afin de protéger ses équipements et ses informations.
Soumissions Plancher se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre ses services à tout moment, sans préavis, sans que cela n’engage sa responsabilité.
L’utilisation de la plateforme implique le respect des présentes conditions ainsi que des lois applicables.
Les utilisateurs et partenaires s’engagent à fournir des renseignements exacts, complets et à jour dans le cadre de leurs interactions avec le site.
Ils doivent également utiliser la plateforme uniquement aux fins pour lesquelles elle est mise à leur disposition.
Toute utilisation abusive, trompeuse ou contraire à la loi est interdite.
Il est notamment interdit d’utiliser une fausse identité ou de transmettre des informations inexactes.
Les utilisateurs doivent s’abstenir de porter atteinte aux droits du site ou de toute autre personne.
L’utilisation de procédés automatisés ou de techniques visant à contourner les mécanismes de sécurité du site est également prohibée.
En cas de non-respect de ces obligations, Soumissions Plancher se réserve le droit de limiter, suspendre ou retirer l’accès au site, sans préavis.
Le site peut également entreprendre toute démarche appropriée afin de faire respecter les présentes conditions.
L’utilisateur accepte de dégager de toute responsabilité Soumissions Plancher, ainsi que ses dirigeants, employés et partenaires, à l’égard de toute réclamation, poursuite ou demande formulée par un tiers.
Cette obligation s’applique notamment lorsque la situation découle de l’utilisation du site par l’utilisateur ou du non-respect des présentes conditions.
Elle vise également les cas où des renseignements inexacts, incomplets ou trompeurs ont été transmis par l’utilisateur.
L’indemnisation comprend notamment les frais judiciaires, les honoraires professionnels ainsi que tout autre coût engagé dans le cadre d’une telle réclamation.
Cette obligation demeure applicable même après la fin de l’utilisation du site.
Le fait pour Soumissions Plancher de ne pas exercer un droit ou un recours prévu aux présentes ne saurait être interprété comme une renonciation à ce droit ou à ce recours.
Dans l’éventualité où une disposition des présentes conditions serait jugée invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions demeureront en vigueur et continueront de produire leurs effets.
Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément aux lois applicables dans la province de Québec.
Tout litige relatif à l’interprétation, à l’application ou à l’exécution des présentes sera soumis aux tribunaux compétents du district judiciaire du Québec.
Soumissions Plancher se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment, sans préavis.
Toute modification prend effet dès sa mise en ligne sur le site.
Pour toute question ou demande d’information concernant les présentes conditions, il est possible de communiquer avec Soumissions Plancher par l’intermédiaire du site :
https://soumissionsplancher.ca/
info@soumissionsplancher.ca
1 (855) 342-2322
En utilisant la plateforme, l’utilisateur confirme avoir pris connaissance des présentes conditions et consent à s’y conformer.
Soumissions Plancher s’engage à limiter ses communications à celles nécessaires et à ne pas transmettre de messages non sollicités.
